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Gerente de Loja

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Sobre o curso

Bem-vindo ao curso Gerente de Loja

Este curso completo de 60 horas vai transformar você em um gerente de alta performance, capaz de liderar equipes, controlar indicadores, encantar clientes e alcançar resultados extraordinários em qualquer ramo do varejo.

Conteúdo do curso

Módulo 1 — O Papel do Gerente de Loja
<p>Módulo 1 — O Papel do Gerente de Loja — 4 aulas de 50 minutos cada + 1 game de revisão.</p>

  • O Gerente de Loja Moderno
  • Atribuições, Responsabilidades e a Jornada Típica
  • Perfil Comportamental — As Soft Skills do Gerente
  • O Gerente como Elo: Dono, Equipe e Cliente

Módulo 2 — Liderança e Gestão de Equipes
<p>Módulo 2 — Liderança e Gestão de Equipes — 4 aulas de 50 minutos cada + 1 game de revisão.</p>

Módulo 3 — Atendimento e Experiência do Cliente
<p>Módulo 3 — Atendimento e Experiência do Cliente — 4 aulas de 50 minutos cada + 1 game de revisão.</p>

Módulo 4 — Vendas e Técnicas Comerciais
<p>Módulo 4 — Vendas e Técnicas Comerciais — 4 aulas de 50 minutos cada + 1 game de revisão.</p>

Módulo 5 — Gestão Financeira e Indicadores
<p>Módulo 5 — Gestão Financeira e Indicadores — 4 aulas de 50 minutos cada + 1 game de revisão.</p>

Módulo 6 — Gestão de Estoque e Logística
<p>Módulo 6 — Gestão de Estoque e Logística — 4 aulas de 50 minutos cada + 1 game de revisão.</p>

Módulo 7 — Marketing Local e Visual Merchandising
<p>Módulo 7 — Marketing Local e Visual Merchandising — 4 aulas de 50 minutos cada + 1 game de revisão.</p>

Módulo 8 — RH, CLT e Compliance
<p>Módulo 8 — RH, CLT e Compliance — 4 aulas de 50 minutos cada + 1 game de revisão.</p>

Módulo 9 — Operações Diárias e Processos
<p>Módulo 9 — Operações Diárias e Processos — 4 aulas de 50 minutos cada + 1 game de revisão.</p>

Módulo 10 — Crises, Conflitos e Decisões Difíceis
<p>Módulo 10 — Crises, Conflitos e Decisões Difíceis — 4 aulas de 50 minutos cada + 1 game de revisão.</p>

Módulo 11 — Especialização: Varejo Generalista
<p>Módulo 11 — Especialização: Varejo Generalista — 4 aulas de 50 minutos cada + 1 game de revisão.</p>

Módulo 12 — Especialização: Moda e Vestuário
<p>Módulo 12 — Especialização: Moda e Vestuário — 4 aulas de 50 minutos cada + 1 game de revisão.</p>

Módulo 13 — Especialização: Supermercado e Conveniência
<p>Módulo 13 — Especialização: Supermercado e Conveniência — 4 aulas de 50 minutos cada + 1 game de revisão.</p>

Módulo 14 — Especialização: Eletro, Móveis e Magazine
<p>Módulo 14 — Especialização: Eletro, Móveis e Magazine — 4 aulas de 50 minutos cada + 1 game de revisão.</p>

Módulo 15 — Plano de Carreira e Empreendedorismo
<p>Módulo 15 — Plano de Carreira e Empreendedorismo — 4 aulas de 50 minutos cada + 1 game de revisão.</p>

AVALIAÇÃO FINAL DO CURSO

Classificações e revisões de estudantes

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